Zaštita podataka
Od 30. lipnja 2026
1. Privatnost na prvi pogled
Opće informacije
Sljedeće informacije pružaju jednostavan pregled onoga što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Detaljne informacije o zaštiti podataka možete pronaći u pravilima o privatnosti u nastavku.
Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj web stranici?
Obradu podataka na ovoj web stranici provodi operater web stranice. Njihove kontakt podatke možete pronaći u odjeljku "Informacije o odgovornoj strani" ove politike privatnosti.
Kako prikupljamo vaše podatke?
Vaši se podaci prikupljaju, prije svega, zato što nam ih dajete. To može uključivati, na primjer, podatke koje unosite u kontaktni obrazac ili nam šaljete putem e-pošte, telefona, faksa ili WhatsAppa.
Ostali podaci prikupljaju se automatski ili uz vaš pristanak putem naših IT sustava kada posjetite ovu web stranicu. To su prvenstveno tehnički podaci, kao što su internetski preglednik, operativni sustav, vrijeme pristupa stranici, URL referentne stranice ili IP adresa.
Za što koristimo vaše podatke?
Neki se podaci prikupljaju kako bi se osiguralo ispravno, sigurno i tehničko stabilno funkcioniranje web stranice. Drugi se podaci mogu koristiti – pod uvjetom da ste dali svoj pristanak – za analizu ponašanja korisnika i mjerenje učinkovitosti naših Google Ads kampanja.
Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?
U bilo kojem trenutku imate pravo besplatno dobiti informacije o podrijetlu, primateljima i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete u bilo kojem trenutku opozvati za budućnost.
Nadalje, pod određenim uvjetima imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku ako imate dodatnih pitanja o zaštiti podataka.
Alati za analizu i alati trećih strana
Kada posjetite ovu web stranicu, vaše ponašanje pregledavanja može se statistički analizirati. To se prvenstveno radi putem analitičkih programa i marketinških tehnologija, pod uvjetom da ste dali svoj pristanak. Detaljne informacije možete pronaći u sljedećim odjeljcima.
2. Hosting i mreže za isporuku sadržaja (CDN)
Sadržaj naše web stranice hostiramo kod sljedećih pružatelja usluga:
DomainFactory
Pružatelj usluga je DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 München . Kada posjetite našu web stranicu, DomainFactory može prikupljati različite datoteke zapisnika, uključujući vašu IP adresu.
Za detalje pogledajte pravila o privatnosti DomainFactoryja:
https://www.df.eu/de/datenschutz/.
Korištenje DomainFactoryja temelji se na članku 6(1)(f) GDPR-a. Imamo legitimni interes osigurati najpouzdaniji prikaz naše web stranice. Tamo gdje je potrebna privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.
obradu narudžbi
S tvrtkom DomainFactory sklopili smo ugovor o obradi podataka. Riječ je o zakonski propisanom ugovoru prema zakonu o zaštiti podataka koji osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
Vanjski hosting
Ova web stranica ima vanjski hosting. Osobni podaci prikupljeni na ovoj web stranici pohranjeni su na poslužiteljima hosta. To može uključivati, posebno, IP adrese, zahtjeve za kontakt, metapodatke i komunikacijske podatke, podatke o ugovorima, kontaktne podatke, imena, podatke o pristupu web stranici i druge podatke generirane putem web stranice.
Vanjski hosting koristi se u svrhu ispunjavanja naših ugovornih obveza prema našim potencijalnim i postojećim klijentima u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. b GDPR-a i u interesu sigurnog, brzog i učinkovitog pružanja naših online usluga od strane profesionalnog pružatelja usluga u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. f GDPR-a.
Tamo gdje je potrebna privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.
Koristimo sljedeće hostere:
RAIDBOXES GmbH
Friedrich-Ebert-Strasse 7
48153 Munster
Njemačka
obradu narudžbi
S RAIDBOXES-om smo sklopili ugovor o obradi podataka. Time se osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju samo u skladu s našim uputama i u skladu s GDPR-om.
CloudFlare
Koristimo uslugu "Cloudflare". Pružatelj usluge je Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, SAD.
Cloudflare nudi globalno distribuiranu mrežu za isporuku sadržaja (CDN) s DNS funkcionalnošću. Tehnički, prijenos informacija između vašeg preglednika i naše web stranice može se usmjeriti putem Cloudflare mreže. To omogućuje Cloudflareu analizu prometa i djelovanje kao sigurnosni filter između naših poslužitelja i potencijalno štetnog prometa s interneta.
Cloudflare može koristiti kolačiće ili slične tehnologije za prepoznavanje korisnika interneta, u mjeri u kojoj je to potrebno za opisane sigurnosne i opskrbne svrhe.
Korištenje Cloudflarea temelji se na našem legitimnom interesu pružanja naše web stranice na najbezgrešniji, sigurniji i učinkovitiji mogući način, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
Prijenos podataka u SAD temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Dodatne informacije možete pronaći na:
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.
obradu narudžbi
Sklopili smo ugovor o obradi podataka s Cloudflareom. Time se osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
3. Opći podaci i obvezni podaci
Politika privatnosti
Operateri ove web stranice vrlo ozbiljno shvaćaju zaštitu vaših osobnih podataka. S vašim osobnim podacima postupamo povjerljivo iu skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka i ovom izjavom o zaštiti podataka.
Kada koristite ovu web stranicu, prikupljaju se razni osobni podaci. Osobni podaci su podaci koji se mogu koristiti za vašu osobnu identifikaciju. Ova pravila o privatnosti objašnjavaju koje podatke prikupljamo, za što ih koristimo i kako to radimo.
Imajte na umu da prijenos podataka putem interneta, na primjer prilikom komunikacije putem e-pošte, može imati sigurnosne propuste. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih strana nije moguća.
Napomena o nadležnom tijelu
Odgovorno tijelo za obradu podataka na ovoj web stranici je:
LB Detectives GmbH
Boschstrasse 10
73734 Esslingen
Njemačka
Telefon: 0711 988 09 339
E-mail datenschutz@lb-detektei.de
Odgovorno tijelo je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka.
vrijeme čuvanja
Osim ako u ovoj politici privatnosti nije navedeno specifičnije razdoblje pohrane, vaši će osobni podaci ostati kod nas sve dok svrha obrade podataka više ne vrijedi.
Ako podnesete legitimni zahtjev za brisanje ili povučete svoju privolu za obradu podataka, vaši će se podaci izbrisati osim ako imamo druge zakonski dopuštene osnove za njihovo pohranjivanje, kao što su porezni ili trgovački rokovi čuvanja. U potonjem slučaju, podaci će se izbrisati kada te osnove više ne vrijede.
Opće informacije o pravnoj osnovi za obradu podataka
Ako ste dali privolu za obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. točke a GDPR-a ili članka 9. stavka 2. točke a GDPR-a ako se obrađuju posebne kategorije osobnih podataka.
U slučaju izričite privole za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka se također provodi na temelju članka 49. stavka 1. točke a GDPR-a.
Ako ste pristali na pohranu kolačića ili pristup informacijama na vašem uređaju, obrada se također provodi na temelju članka 25. stavka 1. njemačkog Zakona o telemedijima (TMG). Ovu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku.
Ako su vaši podaci potrebni za izvršenje ugovora ili za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora, obrađujemo vaše podatke na temelju članka 6(1)(b) GDPR-a. Ukoliko je obrada potrebna za ispunjavanje zakonske obveze, provodi se na temelju članka 6(1)(c) GDPR-a.
Obrada podataka može se temeljiti i na našem legitimnom interesu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a. U sljedećim odjeljcima pružamo informacije o primjenjivim pravnim osnovama u svakom pojedinom slučaju.
Napomena o prijenosu podataka u SAD i druge treće zemlje
Koristimo alate tvrtki sa sjedištem u SAD-u ili drugim trećim zemljama koje ne nude odgovarajuću zaštitu podataka. Kada su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu se prenijeti i obrađivati u tim trećim zemljama.
Imajte na umu da u tim zemljama možda nije zajamčena razina zaštite podataka usporediva s onom u Europskoj uniji. Na primjer, američke tvrtke mogu biti obvezne otkriti osobne podatke sigurnosnim tijelima, a vi, kao ispitanik, nemate pravo na učinkovitu pravnu zaštitu protiv toga.
Stoga se ne može isključiti da američke vlasti obrađuju, analiziraju ili pohranjuju osobne podatke koji se nalaze na američkim poslužiteljima u svrhu nadzora. Nemamo kontrolu nad tim postupcima obrade.
Opoziv vašeg pristanka za obradu podataka
Mnoge operacije obrade podataka moguće su samo uz vaš izričit pristanak. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Zakonitost obrade provedene prije opoziva ostaje nepromijenjena.
Pravo na prigovor na prikupljanje podataka u posebnim slučajevima i na izravni marketing
Ukoliko se obrada podataka temelji na članku 6(1)(e) ili (f) GDPR-a, imate pravo u bilo kojem trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju, prigovoriti obradi osobnih podataka koji se na vas odnose. To se odnosi i na profiliranje na temelju tih odredbi.
Specifična pravna osnova za svaku aktivnost obrade navedena je u ovoj politici privatnosti. Ako se protivite obradi vaših osobnih podataka, više ih nećemo obrađivati osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadjačavaju vaše interese, prava i slobode ili obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Ako se vaši osobni podaci obrađuju u svrhu izravnog marketinga, imate pravo u bilo kojem trenutku uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka za takav marketing. To se odnosi i na profiliranje u mjeri u kojoj je povezano s takvim izravnim marketingom.
Pravo žalbe nadležnom nadzornom tijelu
U slučaju kršenja GDPR-a, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu. Nadležno nadzorno tijelo je, posebno, ono u vašem uobičajenom mjestu prebivališta, vašem mjestu rada ili mjestu navodnog kršenja.
Pravo na prenosivost podataka
Imate pravo primiti podatke koje automatski obrađujemo na temelju vašeg pristanka ili u skladu s ugovorom, bilo za sebe ili za treću stranu, u uobičajeno korištenom, strojno čitljivom formatu. Ako zatražite izravan prijenos podataka drugom kontroloru, to će se učiniti samo ako je tehnički izvedivo.
Informacija, ispravak i brisanje
Prema važećem zakonu, imate pravo besplatno zatražiti informacije o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovom podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka. Gdje je primjenjivo, također imate pravo na ispravak ili brisanje tih podataka.
U vezi s ovim i drugim pitanjima koja se tiču osobnih podataka, možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku u vezi s tim. Pravo na ograničavanje obrade postoji posebno u sljedećim slučajevima:
- Ako osporavate točnost svojih osobnih podataka pohranjenih kod nas, općenito nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Tijekom trajanja postupka provjere imate pravo zatražiti ograničenje obrade.
- Ako je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, umjesto brisanja možete zatražiti ograničenje obrade podataka.
- Ako nam više nisu potrebni vaši osobni podaci, ali su vam potrebni za pokretanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva, imate pravo zatražiti ograničenje obrade umjesto brisanja.
- Ako ste prigovorili na obradu u skladu s člankom 21(1) GDPR-a, mora se provesti ravnoteža između vaših i naših interesa. Dok se ne utvrdi čiji interesi prevladavaju, imate pravo zatražiti ograničenje obrade.
Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci – osim njihove pohrane – mogu obrađivati samo uz vaš pristanak, radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva, radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.
SSL ili TLS enkripcija
Ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivog sadržaja, kao što su upiti ili narudžbe.
Šifriranu vezu prepoznajete po tome što se adresna traka vašeg preglednika mijenja iz "http://" u "https://" i prikazuje se ikona lokota. Kada je omogućena SSL ili TLS enkripcija, podatke koje nam prenosite ne mogu pročitati treće strane.
Šifrirana plaćanja na ovoj web stranici
Ako nakon sklapanja plaćenog ugovora postoji obveza da nam se dostave podaci o plaćanju, na primjer brojevi računa u slučaju autorizacije izravnog terećenja, ti su podaci potrebni za obradu plaćanja.
Platne transakcije koje koriste uobičajene metode plaćanja, kao što su Visa, Mastercard ili izravno terećenje, obrađuju se isključivo putem šifrirane SSL ili TLS veze.
Suprotstavljanje reklamnim e-mailovima
Korištenje kontaktnih podataka objavljenih kao dio pravne obavijesti za slanje neželjenog oglašavanja i informativnih materijala ovime je zabranjeno. Operateri ovih stranica izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih mjera u slučaju neželjenog oglašavanja, poput neželjene e-pošte.
4. Prikupljanje podataka na ovoj web stranici
Cookies
Naše web stranice koriste kolačiće i slične tehnologije. Kolačići su mali paketi podataka i ne štete vašem uređaju. Pohranjuju se na vaš uređaj privremeno za vrijeme trajanja sesije kao kolačići sesije ili trajno kao trajni kolačići.
Sesijski kolačići se automatski brišu nakon završetka vašeg posjeta. Trajni kolačići ostaju pohranjeni na vašem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili ih vaš preglednik ne izbriše automatski.
Kolačići mogu potjecati od nas (kolačići prve strane) ili od tvrtki trećih strana (kolačići trećih strana). Kolačići trećih strana omogućuju integraciju određenih usluga tvrtki trećih strana unutar web stranica, kao što su kolačići za obradu plaćanja, analitiku ili marketinško mjerenje.
Kolačići imaju različite funkcije. Mnogi kolačići su tehnički nužni jer određene funkcije web stranice ne bi radile bez njih. Drugi kolačići mogu se koristiti za analizu ponašanja korisnika ili u reklamne svrhe.
Tehnički nužni kolačići koriste se na temelju članka 6. stavka 1. točke f GDPR-a i § 25. stavka 2. TDDDG-a, osim ako nije navedena druga pravna osnova. Operater web stranice ima legitimni interes za tehnički besprijekorno i optimizirano pružanje svojih usluga.
Tamo gdje se traži privola za pohranu kolačića i sličnih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju te privole u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TDDDG-a. Ova privola može se opozvati u bilo kojem trenutku.
Možete postaviti svoj preglednik tako da vas informišu o postavljanju kolačića i kolačića samo u pojedinačnim slučajevima, dopuštaju prihvaćanje kolačića za određene slučajeve ili općenito isključuju i aktiviraju automatsko brisanje kolačića prilikom zatvaranja preglednika. Onemogućavanje kolačića može ograničiti funkcionalnost ove web stranice.
Upravljanje privolama pomoću Cookiebot CMP-a
Naša web stranica koristi Cookiebot CMP za dobivanje, upravljanje i dokumentiranje privola za pohranu određenih kolačića, korištenje sličnih tehnologija i korištenje analitičkih ili marketinških usluga.
Davatelj je Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Danska.
Cookiebot CMP nam omogućuje upravljanje uslugama koje nisu tehnički potrebne – posebno statističkim i marketinškim uslugama – prema vašim preferencijama. Kada posjetite našu web stranicu, Cookiebot obrađuje, posebno, traženu adresu web stranice, tehničke podatke preglednika, jezične postavke, vašu IP adresu i vašu odluku o pristanku.
Cookiebot pohranjuje vašu privolu ili opoziv u tehnički nužan kolačić. To nam omogućuje da dokažemo koji ste odabir napravili. Obrada se provodi kako bismo ispunili našu zakonsku obvezu dobivanja i dokumentiranja privole na temelju članka 6. stavka 1. točke c GDPR-a i § 25. stavka 2. točke 2. TDDDG-a.
Svoju privolu možete promijeniti ili povući u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost putem funkcije "Postavke kolačića" koja je dostupna na web stranici.
Za više informacija pogledajte:
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/.
Googleov način pristanka v2
Koristimo Google Consent Mode v2 zajedno s Cookiebot CMP-om. Cookiebot prenosi vaš odabir u banneru kolačića Googleovim uslugama koje koristimo.
To uzima u obzir, posebno, signale pristanka za analitičke kolačiće, oglašivačke kolačiće, personalizaciju oglasa i prijenos korisničkih podataka relevantnih za oglašavanje. Korištene Googleove usluge prilagođavaju svoje ponašanje vašem odabiru.
Uz vaš pristanak, Google Analytics i Google oglasi mogu koristiti kolačiće i slične tehnologije. Ako ne date pristanak, takvi analitički ili marketinški kolačići neće biti postavljeni.
Ovisno o konfiguraciji načina tehničkog pristanka, Google oznake u ovom slučaju mogu obraditi ograničene signale bez kolačića, kao što su informacije o statusu pristanka, tehničke informacije preglednika, vremenske oznake ili podaci o preporukama.
Datoteke zapisnika poslužitelja
Pružatelj web stranice automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim datotekama zapisnika poslužitelja, koje nam vaš preglednik automatski prenosi. To uključuje, posebno:
- Vrsta preglednika i verzija preglednika
- Operativni sustav koji se koristi
- URL preporuke
- Domaćin ime pristupa računalu
- Vrijeme zahtjev poslužitelju
- IP adresa
Spajanje tih podataka s drugim izvorima podataka neće biti učinjeno.
Ovi se podaci prikupljaju na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a. Upravitelj web stranice ima legitimni interes za tehnički besprijekornu prezentaciju, sigurnost i optimizaciju ove web stranice.
kontakt
Ako nam pošaljete upite putem kontakt obrasca, vaše podatke iz obrasca za upit, uključujući kontakt podatke koje ste u njemu naveli, pohranit ćemo u svrhu obrade vašeg upita i u slučaju dodatnih pitanja. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.
Obrada ovih podataka temelji se na članku 6(1)(b) GDPR-a ako je vaš zahtjev povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito rješavanje upita upućenih nama u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a ili na vašoj privoli u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR-a, u mjeri u kojoj je to zatraženo.
Podaci koje unesete u kontaktni obrazac ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za njihovo pohranjivanje ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Obvezujuće zakonske odredbe, posebno razdoblja čuvanja, ostaju nepromijenjene.
Stopa konverzije Google Adsa nakon uspješnog slanja obrasca
Nakon uspješnog slanja kontakt obrasca, može se pokrenuti Google Ads konverzijski događaj. Ovaj događaj služi isključivo za statističko mjerenje uspjeha Google oglasa.
Događaj konverzije pokreće se tek nakon uspješnog slanja obrasca. Sadržaj kontaktnog obrasca, posebno ime, adresa e-pošte, telefonski broj i poruka, ne prenosi se Google Adsu putem našeg standardnog sustava za praćenje konverzija.
Poboljšane konverzije, koje uključuju slanje hashiranih kontaktnih podataka Googleu, trenutno nisu omogućene.
Upit putem e-maila, telefona ili faksa
Kada nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili faksa, vaš upit, uključujući sve rezultirajuće osobne podatke poput vašeg imena i zahtjeva, bit će pohranjen i obrađen od strane nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Ove podatke nećemo dijeliti bez vašeg pristanka.
Obrada se temelji na članku 6(1)(b) GDPR-a ako je vaš zahtjev povezan s izvršenjem ugovora ili je potreban za poduzimanje koraka prije sklapanja ugovora. U svim ostalim slučajevima, obrada se temelji na našem legitimnom interesu za učinkovito rješavanje upita upućenih nama u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a ili na vašoj privoli u skladu s člankom 6(1)(a) GDPR-a, u mjeri u kojoj je to zatraženo.
Podaci koje navedete prilikom slanja zahtjeva za kontakt ostat će kod nas dok ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju suglasnost za njihovo pohranjivanje ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.
Komunikacija putem WhatsAppa
Za komunikaciju s našim kupcima i ostalim trećim stranama, između ostalog, koristimo uslugu razmjene trenutnih poruka WhatsApp. Davatelj je WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.
Komunikacija je šifrirana od početka do kraja. To znači da WhatsApp i druge treće strane uglavnom nemaju pristup sadržaju komunikacija. Međutim, WhatsApp može obraditi metapodatke generirane tijekom procesa komunikacije, kao što su pošiljatelj, primatelj i vrijeme.
Prema WhatsAppu, dijeli osobne podatke svojih korisnika sa svojom matičnom tvrtkom Meta sa sjedištem u SAD-u.
Više detalja o obradi podataka možete pronaći u WhatsAppovoj politici privatnosti na:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Korištenje WhatsAppa temelji se na našem legitimnom interesu da što brže i učinkovitije komuniciramo s kupcima, potencijalnim kupcima te poslovnim i ugovornim partnerima, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a. U slučajevima kada je zatražena privola, obrada podataka provodi se isključivo na temelju te privole. Ova privola može se opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
Sadržaj komunikacije razmijenjen između vas i nas putem WhatsAppa ostat će kod nas dok ne zatražite njegovo brisanje, ne opozovete svoju suglasnost za njegovo pohranjivanje ili dok svrha pohrane podataka više ne vrijedi. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.
Koristimo WhatsApp u verziji "WhatsApp Business". Prijenos podataka u SAD temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Detalje možete pronaći ovdje:
https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum.
Naši WhatsApp računi su konfigurirani tako da se ne odvija automatska sinkronizacija podataka s adresarom korištenih pametnih telefona.
S prethodno spomenutim pružateljem usluga sklopili smo ugovor o obradi podataka.
Komentari na ovu web stranicu
Za funkciju komentiranja na ovoj web stranici, uz vaš komentar, pohranit će se i podaci o vremenu nastanka, vašoj e-mail adresi i – osim ako ne objavljujete anonimno – vašem odabranom korisničkom imenu.
Pohrana IP adrese
Naša funkcija komentiranja pohranjuje IP adrese korisnika koji objavljuju komentare. Budući da ne pregledavamo komentare na ovoj web stranici prije objave, potrebni su nam ovi podaci kako bismo mogli poduzeti mjere protiv autora u slučaju kršenja zakona, poput uvreda ili propagande.
Trajanje pohrane komentara
Komentari i s njima povezani podaci pohranjuju se i ostaju na ovoj web stranici dok se komentirani sadržaj u potpunosti ne izbriše ili dok se komentari ne moraju izbrisati iz pravnih razloga.
pravni temelj
Pohranjivanje komentara temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. U tu svrhu dovoljna je neformalna obavijest putem e-pošte. Zakonitost već provedenih operacija obrade podataka ostaje nepromijenjena povlačenjem privole.
ProvenExpert
Na ovu web stranicu integrirali smo oznake ocjene ProvenExpert. Pružatelj usluga je Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.
Pečat ProvenExpert omogućuje nam prikazivanje recenzija kupaca koje su poslali ProvenExpertu o našoj tvrtki na našoj web stranici. Kada posjetite našu web stranicu, može se uspostaviti veza s ProvenExpertom. To omogućuje ProvenExpertu da utvrdi da ste posjetili našu web stranicu. Nadalje, mogu se zabilježiti jezične postavke kako bi se pečat prikazao na vašem odabranom jeziku.
Korištenje ProvenExperta temelji se na članku 6(1)(f) GDPR-a. Imamo legitimni interes za transparentnu prezentaciju recenzija kupaca. Tamo gdje je potrebna privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.
5. Društveni mediji
eRecht24 alat za sigurno dijeljenje
Sadržaj na ovoj web stranici može se dijeliti na društvenim mrežama poput Facebooka, Twittera i drugih platformi u skladu s propisima o zaštiti podataka. Ova web stranica u tu svrhu koristi alat za sigurno dijeljenje eRecht24.
Alat uspostavlja izravnu vezu između mreža i korisnika samo kada korisnik aktivno klikne na odgovarajući gumb. Klikom na gumb daje se privola u smislu članka 6. stavka 1. točke a GDPR-a i § 25. stavka 1. TDDDG-a.
Ova privola može se opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Alat ne prenosi automatski korisničke podatke operaterima društvenih mreža.
Ako su korisnici prijavljeni na društvenu mrežu, prilikom korištenja elemenata društvenih medija može se pojaviti informativni prozor u kojem se tekstualna poruka može potvrditi prije slanja.
Naši korisnici mogu dijeliti sadržaj s ove web stranice na društvenim mrežama uz poštivanje privatnosti, bez potrebe da operateri tih mreža kreiraju potpune profile pregledavanja.
Ova se usluga koristi za dobivanje zakonski potrebne suglasnosti za određene tehnologije. Pravna osnova za to je članak 6(1)(c) GDPR-a.
Ova web stranica integrira elemente društvene mreže Facebook. Pružatelj usluga je Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irska. Prema Meti, prikupljeni podaci mogu se prenijeti i u SAD i druge treće zemlje.
Pregled elemenata društvenih medija na Facebooku možete pronaći na:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.
Kada je element društvenih medija Facebook aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Facebook poslužitelja. Facebook tada prima informaciju da ste posjetili ovu web stranicu s vašom IP adresom.
Ako kliknete gumb "Sviđa mi se" na Facebooku dok ste prijavljeni na svoj Facebook račun, sadržaj s ove web stranice može se povezati s vašim Facebook profilom. Facebook tada može povezati vaš posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom.
Za više informacija pogledajte Facebookovu politiku privatnosti:
https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.
U slučaju da je privola dobivena, usluga se koristi na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Ova se privola može opozvati u bilo kojem trenutku. U slučaju da privola nije dobivena, usluga se koristi na temelju našeg legitimnog interesa za postizanje najšire moguće vidljivosti na društvenim mrežama, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.
U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici pomoću ovdje opisanog alata i prosljeđuju Facebooku, mi i Meta Platforms Ireland Limited zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka. Ova zajednička odgovornost ograničena je na prikupljanje i prijenos podataka Facebooku.
Obrada koju provodi Facebook nakon prosljeđivanja nije dio ove zajedničke odgovornosti. Naše zajedničke obveze utvrđene su u ugovoru o zajedničkoj obradi:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Odgovorni smo za informacije o zaštiti podataka prilikom korištenja Facebook alata i za njegovu implementaciju u skladu sa zaštitom podataka na našoj web stranici. Facebook je odgovoran za sigurnost podataka svojih proizvoda.
Svoja prava subjekta podataka u vezi s podacima koje obrađuje Facebook možete izravno ostvariti kod Facebooka. Ako svoja prava subjekta podataka ostvarite kod nas, obvezni smo ih proslijediti Facebooku.
Informacije o prijenosu podataka u SAD možete pronaći na:
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
X / Twitter
Ova web stranica integrira značajke usluge Twitter. Ove značajke nudi tvrtka Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irska.
Kada je element društvenih medija aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Twitter poslužitelja. Twitter tada prima informacije o vašem posjetu ovoj web stranici.
Korištenjem Twittera i funkcije "Retweet", web-stranice koje posjećujete mogu se povezati s vašim Twitter računom i učiniti dostupnima drugim korisnicima.
Nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane Twittera. Dodatne informacije možete pronaći u Twitterovoj politici privatnosti:
https://twitter.com/de/privacy.
U slučaju da je privola dobivena, usluga se koristi na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Ova se privola može opozvati u bilo kojem trenutku. U slučaju da privola nije dobivena, usluga se koristi na temelju našeg legitimnog interesa za postizanje najšire moguće vidljivosti na društvenim mrežama, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.
Prijenos podataka u SAD temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Dodatne informacije možete pronaći na:
https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.
Postavke privatnosti na Twitteru možete promijeniti u postavkama svog računa:
https://twitter.com/account/settings.
Ova web stranica integrira značajke Instagram usluge. Ove značajke nudi Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska.
Kada je element društvenih medija aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg uređaja i Instagram servera. Instagram tada prima informacije o vašem posjetu ovoj web stranici.
Ako ste prijavljeni na svoj Instagram račun i kliknete gumb Instagram, sadržaj s ove web stranice može se povezati s vašim Instagram profilom. Instagram tada može povezati vaš posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom.
Nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane Instagrama.
U slučaju da je privola dobivena, usluga se koristi na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Ova se privola može opozvati u bilo kojem trenutku. U slučaju da privola nije dobivena, usluga se koristi na temelju našeg legitimnog interesa za postizanje najšire moguće vidljivosti na društvenim mrežama, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.
U mjeri u kojoj se osobni podaci prikupljaju na našoj web stranici pomoću ovdje opisanog alata i prosljeđuju Facebooku ili Instagramu, mi i Meta Platforms Ireland Limited zajednički smo odgovorni za ovu obradu podataka. Ova zajednička odgovornost ograničena je na prikupljanje i prijenos podataka Facebooku ili Instagramu.
Obrada koju provode Facebook ili Instagram nakon prosljeđivanja nije dio zajedničkog upravljanja. Dodatne informacije o ugovoru o zajedničkom upravljanju možete pronaći na:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum.
Za više informacija pogledajte Instagramovu politiku privatnosti:
https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Ovo web mjesto nije povezano s elementima mreže LinkedIn. Članak je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.
Svaki put kada pristupite stranici na ovoj web stranici koja sadrži LinkedIn elemente, uspostavlja se veza s LinkedInovim poslužiteljima. LinkedIn se time obavještava da ste posjetili ovu web stranicu sa svojom IP adresom.
Ako kliknete gumb „Preporuči“ na LinkedInu i prijavljeni ste na svoj LinkedIn račun, LinkedIn može povezati vaš posjet ovoj web stranici s vašim korisničkim računom.
Nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj upotrebi od strane LinkedIna.
U slučaju da je privola dobivena, usluga se koristi na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Ova se privola može opozvati u bilo kojem trenutku. U slučaju da privola nije dobivena, usluga se koristi na temelju našeg legitimnog interesa za postizanje najšire moguće vidljivosti na društvenim mrežama, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.
Informacije o prijenosu podataka u SAD možete pronaći na:
https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de.
Za više informacija pogledajte LinkedInovu politiku privatnosti:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
6. Alat za analizu i oglašavanje
Google Analytics 4
Ova web stranica koristi Google Analytics 4, uslugu web analitike koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Google Analytics nam omogućuje analizu ponašanja posjetitelja web stranice. To uključuje obradu podataka kao što su pregledi stranica, vrijeme provedeno na stranici, korišteni operativni sustavi, informacije o pregledniku, web stranice s kojih posjetitelji dolaze, interakcije s web stranicom i podaci o približnoj lokaciji.
Google Analytics koristi tehnologije za prepoznavanje korisnika i analizu ponašanja korisnika, kao što su kolačići ili slične tehnologije. Informacije koje prikuplja Google mogu se prenijeti i obraditi na Googleovim poslužiteljima.
Google Analytics je tehnički integriran putem WordPress dodatka "SiteKit by Google" i aktivira se tek nakon što ste dali svoj pristanak u kategoriji "Statistika".
Korištenje ove usluge temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. a GDPR-a i § 25. stavkom 1. TDDDG-a. Ova privola može se opozvati u bilo kojem trenutku.
Google navodi da se pojedinačne IP adrese ne bilježe niti pohranjuju u Google Analyticsu 4. IP adrese se tehnički mogu koristiti za dobivanje grubih informacija o lokaciji, a zatim se odbacuju.
Razdoblje čuvanja podataka o događajima i sesijama povezanih s korisnicima ovisi o postavkama u korištenom Google Analytics entitetu. Trenutačna postavka je 2 mjeseca.
Dodatak za preglednik
Možete spriječiti Google da prikuplja i obrađuje vaše podatke preuzimanjem i instaliranjem dodatka za preglednik dostupnog na sljedećoj poveznici:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Za više informacija o tome kako Google Analytics obrađuje korisničke podatke, pogledajte:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
obradu narudžbi
Sklopili smo ugovor o obradi podataka s tvrtkom Google i primjenjujemo zahtjeve tijela za zaštitu podataka prilikom korištenja usluge Google Analytics.
Google oglasi
Upravitelj web stranice koristi Google Ads. Google Ads je online oglašivački program tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Trenutno prikazujemo Google oglase za pretraživanje za naše usluge u područjima protunadzora , IT forenzike , mobilne forenzike, industrijske špijunaže i curenja podataka.
Kampanje su usmjerene na oglase za pretraživanje. Trenutačno ne koristimo Google Ads remarketing, personaliziranu publiku za remarketing ili poboljšane konverzije.
Google oglasi nam omogućuju prikazivanje oglasa u Google tražilici kada korisnici unesu određene pojmove za pretraživanje. Zatim možemo statistički analizirati koji su pojmovi za pretraživanje doveli do prikazivanja naših oglasa i koliko je oglasa rezultiralo klikovima.
Google oglasi se aktiviraju na našoj web stranici tek nakon što ste dali svoju privolu u kategoriji "Marketing". Njihova upotreba temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit. a GDPR-a i § 25. stavkom 1. TDDDG-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Informacije o prijenosu podataka u SAD i jamstvima koja koristi Google možete pronaći na:
https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Google Ads praćenje konverzija
Ova web stranica koristi praćenje konverzija Google Ads. Pružatelj usluga je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Praćenje konverzija u Google oglasima omogućuje Googleu i nama da utvrdimo izvršavaju li korisnici određene radnje relevantne za nas nakon što kliknu na Google oglas. Konkretno, uspješno poslan zahtjev za kontakt putem kontakt obrasca bilježi se kao konverzija.
Konverzijski događaj se pokreće tek nakon uspješnog slanja kontaktnog obrasca. Sadržaj kontaktnog obrasca, posebno ime, adresa e-pošte, telefonski broj i poruka, ne prenose se Google Adsu kao dio standardne postavke praćenja konverzija.
Google može koristiti kolačiće ili slične tehnologije praćenja kako bi povezao klik na oglas s naknadnim zahtjevom za kontakt. Ne primamo nikakve informacije koje nam omogućuju osobnu identifikaciju pojedinačnih korisnika.
Korištenje praćenja konverzija u Google Adsu temelji se na vašoj privoli u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a i § 25. stavkom 1. TDDDG-a. Ova privola može se opozvati u bilo kojem trenutku.
Praćenje poziva putem Google Adsa
Također mjerimo pozive upućene izravno putem funkcije poziva u našim Google oglasima.
Google u tu svrhu može koristiti Googleov broj za prosljeđivanje poziva, koji preusmjerava pozive na naš stvarni telefonski broj. To Googleu omogućuje obradu, posebno, vremena, trajanja, statusa veze, kampanje, grupe oglasa i drugih tehničkih podataka poziva.
U našem Google Ads računu, poziv se broji kao konverzija ako traje najmanje 60 sekundi.
Google Ads ne bilježi sadržaj telefonskih poziva za nas. Praćenje poziva koristi se isključivo za statističku procjenu i optimizaciju naših Google Ads kampanja.
Ukoliko se obrada odvija putem web stranice i korištenjem kolačića ili sličnih tehnologija, pravna osnova je vaša privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. toč. a GDPR-a i člankom 25. stavkom 1. TDDDG-a. Inače, evaluacija se temelji na našem legitimnom interesu za mjerenje i optimizaciju naših oglašivačkih mjera u skladu s člankom 6. stavkom 1. toč. f GDPR-a.
Za više informacija o Google oglasima pogledajte:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
7. Dodaci i alati
YouTube s podacima o datevima
Ova web stranica ugrađuje videozapise s YouTubea. Operater stranice je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
YouTube koristimo u načinu rada s poboljšanom privatnošću. Prema YouTubeu, ovaj način rada sprječava YouTube da pohranjuje informacije o posjetiteljima ove web stranice prije nego što pogledaju videozapis. Međutim, način rada s poboljšanom privatnošću ne sprječava nužno dijeljenje podataka s YouTube partnerima. Na primjer, YouTube se i dalje može povezati s Google DoubleClick mrežom bez obzira gledate li videozapis.
Čim pokrenete YouTube video, uspostavlja se veza s YouTubeovim poslužiteljima. To obavještava YouTube poslužitelj koje ste od naših stranica posjetili.
Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje surfanja dodijeli izravno vašem osobnom profilu. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svog YouTube računa.
YouTube može pohraniti kolačiće na vaš uređaj ili koristiti slične tehnologije praćenja nakon što se videozapis počne reproducirati. To omogućuje YouTubeu prikupljanje informacija o posjetiteljima ove web stranice. Ove se informacije mogu koristiti, između ostalog, za izradu statistike videozapisa, poboljšanje jednostavnosti korištenja i sprječavanje prijevara.
Gegebenenfalls na početku eines YouTube-Video weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die Wir keinen Einfluss haben.
Korištenje YouTubea je u našem legitimnom interesu da naš online sadržaj predstavimo na privlačan način, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a. Tamo gdje je potrebna privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.
Više informacija o zaštiti podataka na YouTubeu možete pronaći ovdje:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google Fonts – lokalni hosting
Ova web stranica koristi Google Fonts za dosljedan prikaz fontova. Google Fonts se instalira lokalno. Nije uspostavljena veza s Googleovim poslužiteljima.
Za više informacija o Google fontovima posjetite:
https://developers.google.com/fonts/faq.
Google Maps
Ova stranica koristi uslugu Google Maps. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
Za korištenje funkcija Google karata potrebno je obraditi vašu IP adresu. Ove se informacije općenito prenose i pohranjuju na Googleovom poslužitelju u SAD-u. Pružatelj usluga ove web stranice nema utjecaja na ovaj prijenos podataka.
Kada su Google karte omogućene, Google može koristiti Google fontove radi dosljednog prikaza fontova. Kada pristupite Google kartama, vaš preglednik učitava potrebne web fontove u predmemoriju preglednika kako bi ispravno prikazao tekst i fontove.
Korištenje Google karata je u našem legitimnom interesu da naše online usluge predstavimo na privlačan način i osiguramo da se lokacije koje navedemo lako pronalaze. To predstavlja legitimni interes u smislu članka 6(1)(f) GDPR-a.
Tamo gdje je potrebna privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.
Informacije o prijenosu podataka u SAD možete pronaći na:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/.
Više informacija o obradi korisničkih podataka potražite u Googleovim pravilima o privatnosti:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Google reCAPTCHA
Na ovoj web stranici koristimo „Google reCAPTCHA“. Pružatelj usluge je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.
reCAPTCHA se koristi za provjeru je li unos podataka na ovoj web stranici, na primjer u kontaktnom obrascu, izvršen od strane čovjeka ili automatiziranog programa.
U tu svrhu, reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web stranice na temelju različitih karakteristika. Ova analiza započinje automatski čim posjetitelj uđe na web stranicu. Za analizu, reCAPTCHA procjenjuje različite podatke, kao što su IP adresa, vrijeme provedeno na web stranici i pokreti miša koje je korisnik napravio. Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.
reCAPTCHA analiza se u potpunosti izvodi u pozadini. Posjetitelji web stranice nisu posebno obaviješteni da se analiza provodi.
Podaci se pohranjuju i analiziraju na temelju članka 6(1)(f) GDPR-a. Imamo legitimni interes zaštititi našu web stranicu od zlouporabnog automatiziranog prikupljanja podataka i neželjene pošte.
Tamo gdje je potrebna privola, obrada se provodi isključivo na temelju članka 6(1)(a) GDPR-a i članka 25(1) TDDDG-a. Privola se može povući u bilo kojem trenutku.
Za više informacija o Google reCAPTCHA-i posjetite:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
i
https://policies.google.com/terms?hl=de.
8. E-trgovina i pružatelji usluga plaćanja
Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten
Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke o kupcima i ugovorima kako bismo uspostavili, definirali sadržaj i izmijenili naše ugovorne odnose.
Osobne podatke koji se odnose na korištenje ove web stranice, takozvane podatke o korištenju, prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno da bi korisnik mogao koristiti uslugu ili u svrhu naplate.
Pravna osnova za to je članak 6(1)(b) GDPR-a. Prikupljeni podaci o kupcima bit će izbrisani nakon završetka narudžbe ili prekida poslovnog odnosa, kao i nakon isteka svih primjenjivih zakonskih razdoblja čuvanja.
Prijenos podataka pri sklapanju ugovora za usluge i digitalni sadržaj
Osobne podatke prenosimo trećim stranama samo ako je to potrebno za izvršenje ugovora, na primjer kreditnoj instituciji kojoj je povjerena obrada plaćanja.
Vaši podaci neće se dalje prenositi ili samo ako ste izričito pristali na takav prijenos. Vaši podaci neće se dijeliti s trećim stranama bez vašeg izričitog pristanka, na primjer u reklamne svrhe.
Osnova za obradu podataka je članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a, koji omogućuje obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili predugovornih mjera.
Plaćanje usluga
Na našu web stranicu integriramo usluge plaćanja trećih strana. Kada kod nas obavite kupnju, vaše podatke o plaćanju, kao što su ime, iznos plaćanja, podaci o bankovnom računu ili broj kreditne kartice, obrađuje odgovarajući pružatelj usluga plaćanja u svrhu obrade plaćanja.
Ove transakcije podliježu odgovarajućim uvjetima i odredbama te propisima o zaštiti podataka pružatelja usluga. Korištenje pružatelja usluga plaćanja temelji se na članku 6(1)(b) GDPR-a i, u interesu osiguranja što glatkijeg, najpogodnijeg i najsigurnijeg mogućeg procesa plaćanja, u skladu s člankom 6(1)(f) GDPR-a.
U slučajevima kada se za određene radnje traži vaša privola, članak 6(1)(a) GDPR-a služi kao pravna osnova za obradu podataka. Privola se može povući u bilo kojem trenutku za budućnost.
Koristimo sljedeće platne usluge ili pružatelje platnih usluga:
PayPal
Pružatelj ove platne usluge je PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg.
Prijenos podataka u SAD temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti možete pronaći na:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Paydirekt
Pružatelj ove platne usluge je Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26–28, 60486 Frankfurt na Majni, Njemačka.
Kada izvršite plaćanje putem Paydirekta, Paydirekt prikuplja različite podatke o transakciji i prosljeđuje ih banci u kojoj ste registrirani kod Paydirekta. Uz podatke potrebne za plaćanje, Paydirekt može obrađivati i dodatne podatke kao dio obrade transakcije, kao što su adresa za dostavu ili pojedinačni artikli u košarici.
Paydirekt provjerava autentičnost transakcije koristeći metodu autentifikacije registriranu u vašoj banci. Iznos plaćanja se zatim prenosi s vašeg računa na naš. Ni mi ni bilo koja treća strana nemamo pristup podacima vašeg računa.
Za detalje o plaćanju putem Paydirekta, molimo pogledajte uvjete i odredbe te pravila o privatnosti Paydirekta:
https://www.paydirekt.de/agb/index.html.
MasterCard
Pružatelj ove platne usluge je Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgija.
Mastercard može prenijeti podatke svojoj matičnoj tvrtki u SAD-u. Prijenos podataka u SAD reguliran je Mastercardovim obvezujućim korporativnim pravilima. Pojedinosti možete pronaći na:
https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
VISA
Pružatelj ove platne usluge je Visa Europe Services Inc., podružnica u Londonu, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Ujedinjeno Kraljevstvo.
Ujedinjeno Kraljevstvo smatra se sigurnom trećom zemljom u pogledu zaštite podataka. VISA može prenijeti podatke svojoj matičnoj tvrtki u SAD-u. Prijenos podataka u SAD temelji se na Standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Za više informacija pogledajte:
https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.
9. Audio i video konferencije
Obrada podataka
Za komunikaciju s našim klijentima koristimo alate za online konferencije, između ostalih metoda. Kada s nama komunicirate putem video ili audio konferencije putem interneta, vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo mi i pružatelj odgovarajućeg alata za konferencije.
Alati za konferencije prikupljaju sve podatke koje dajete ili koristite za pristup alatima, kao što su vaša adresa e-pošte i/ili telefonski broj. Nadalje, alati za konferencije obrađuju trajanje konferencije, vrijeme početka i završetka sudjelovanja, broj sudionika i druge kontekstualne informacije povezane s komunikacijskim procesom.
Nadalje, pružatelj usluga obrađuje sve tehničke podatke potrebne za rukovanje online komunikacijom. To uključuje, posebno, IP adrese, MAC adrese, ID-ove uređaja, vrstu uređaja, vrstu i verziju operativnog sustava, verziju klijenta, vrstu kamere, mikrofona ili zvučnika i vrstu veze.
U mjeri u kojoj se sadržaj razmjenjuje, prenosi ili na drugi način čini dostupnim unutar alata, taj se sadržaj može pohraniti i na poslužiteljima pružatelja alata. To uključuje, posebno, snimke u oblaku, chat ili instant poruke, govornu poštu, prenesene fotografije i videozapise, datoteke, bijele ploče i druge informacije dijeljene tijekom korištenja.
Imajte na umu da nemamo potpunu kontrolu nad obradom podataka korištenih alata. Naše mogućnosti uvelike su određene politikom tvrtke odgovarajućeg pružatelja usluga.
Svrha i pravni temelj
Konferencijski alati koriste se za komunikaciju s potencijalnim ili postojećim ugovornim partnerima ili za ponudu određenih usluga našim klijentima. Pravna osnova za to je članak 6(1)(b) GDPR-a.
Nadalje, korištenje ovih alata služi općenitom pojednostavljenju i ubrzavanju komunikacije s nama ili našom tvrtkom. To se čini na temelju našeg legitimnog interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
U slučajevima kada je zatražena privola, korištenje relevantnih alata temelji se na toj privoli. Ova privola može se opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.
vrijeme čuvanja
Podaci koje prikupljamo izravno putem alata za video i konferencije bit će izbrisani iz naših sustava čim zatražite njihovo brisanje, povučete svoju privolu za njihovo pohranjivanje ili svrha pohrane podataka više ne vrijedi.
Pohranjeni kolačići ostaju na vašem uređaju dok ih ne izbrišete. Obvezna zakonska razdoblja čuvanja ostaju nepromijenjena.
Nemamo kontrolu nad time koliko dugo operateri konferencijskih alata pohranjuju vaše podatke u vlastite svrhe. Za detalje se obratite izravno operaterima konferencijskih alata.
Korišteni konferencijski alati
Zum
Koristimo Zoom. Pružatelj usluga je Zoom Communications Inc., 55 Almaden Boulevard, 6. kat, San Jose, CA 95113, SAD.
Pojedinosti o obradi podataka možete pronaći u Zoomovoj politici privatnosti:
https://zoom.us/de-de/privacy.html.
Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
obradu narudžbi
Sklopili smo ugovor o obradi podataka sa Zoomom. Time se osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
Microsoftovi timovi
Koristimo Microsoft Teams. Pružatelj usluga je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska.
Pojedinosti o obradi podataka možete pronaći u Microsoftovoj izjavi o privatnosti:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
obradu narudžbi
Sklopili smo ugovor o obradi podataka s tvrtkom Microsoft. Time se osigurava da se osobni podaci posjetitelja naše web stranice obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s GDPR-om.
10. Vlastite usluge
Rukovanje podacima podnositelja zahtjeva
Nudimo vam mogućnost da nam se prijavite, na primjer putem e-pošte, pošte ili putem online obrasca za prijavu. U nastavku vas obavještavamo o opsegu, svrsi i korištenju osobnih podataka prikupljenih tijekom postupka prijave.
Vaši će se podaci prikupljati, obrađivati i koristiti u skladu s važećim zakonom o zaštiti podataka i svim ostalim zakonskim odredbama. S vašim će se podacima postupati strogo povjerljivo.
Opseg i svrha prikupljanja podataka
Kada nam pošaljete prijavu, obrađujemo povezane osobne podatke, kao što su kontaktni i komunikacijski podaci, dokumenti za prijavu i bilješke s razgovora za posao, u mjeri u kojoj je to potrebno za odlučivanje o zasnivanju radnog odnosa.
Pravna osnova za to je članak 26. njemačkog Saveznog zakona o zaštiti podataka (BDSG), članak 6. stavak 1. slovo b GDPR-a i – ako ste dali svoju privolu – članak 6. stavak 1. slovo a GDPR-a. Svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
Unutar naše tvrtke, vaši osobni podaci bit će dijeljeni samo s osobama uključenima u obradu vaše prijave.
Ako je vaša prijava uspješna, podaci koje ste poslali bit će pohranjeni u našim sustavima za obradu podataka na temelju članka 26. BDSG-a i članka 6. stavka 1. točke b GDPR-a u svrhu izvršavanja radnog odnosa.
razdoblje čuvanja podataka
Ako vam ne možemo ponuditi radno mjesto, odbijete ponudu za posao ili povučete svoju prijavu, zadržavamo pravo zadržati podatke koje ste dostavili do šest mjeseci od završetka postupka prijave, na temelju naših legitimnih interesa u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom f GDPR-a.
Podaci će zatim biti izbrisani, a fizički dokumenti prijave uništeni. Zadržavanje služi prvenstveno kao dokaz u slučaju sudskog postupka.
Ako je očito da će podaci biti potrebni nakon šestomjesečnog razdoblja, na primjer zbog prijetećih ili neriješenih sudskih postupaka, brisanje će se provesti tek nakon što prestane postojati svrha daljnjeg čuvanja.
Dulje pohranjivanje moguće je i ako ste dali privolu u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom a GDPR-a ili ako zakonske obveze čuvanja podataka isključuju brisanje.
11. Alati za upravljanje, organizaciju i podršku
U svrhu organiziranja, upravljanja, planiranja i pružanja naših usluga koristimo usluge, platforme i softver drugih pružatelja usluga, u daljnjem tekstu: pružatelji usluga trećih strana.
Prilikom odabira trećih strana pružatelja usluga i njihovih usluga, pridržavamo se zakonskih zahtjeva. U tom okviru, osobni podaci mogu se obrađivati i pohranjivati na poslužiteljima trećih strana pružatelja usluga.
To može uključivati različite vrste podataka koje obrađujemo u skladu s ovom politikom privatnosti. To može uključivati, posebno, osnovne i kontaktne podatke korisnika, podatke koji se odnose na transakcije, ugovore, druge procese i njihov sadržaj.
Ako se korisnici upućuju na treće strane, njihov softver ili platforme tijekom komunikacije, poslovanja ili drugih odnosa s nama, ti treći pružatelji usluga mogu obrađivati podatke o korištenju i metapodatke u sigurnosne, optimizacijske ili marketinške svrhe. Stoga vas molimo da pregledate pravila o privatnosti dotičnih trećih pružatelja usluga.
Vrste obrađenih podataka
Podaci o sadržaju, kao što su unosi u online obrasce; podaci o korištenju, kao što su posjećene web stranice, interes za sadržaj i vrijeme pristupa; metapodaci, podaci o komunikaciji i postupci, kao što su IP adrese, vremenske oznake, identifikacijski brojevi i status privole; kontaktni podaci, kao što su adrese e-pošte i telefonski brojevi; podaci o zalihama, kao što su imena i adrese; podaci o plaćanju, kao što su bankovni podaci, računi i povijest plaćanja; podaci o ugovoru, kao što su predmet ugovora, rok trajanja i kategorija kupca.
Pogođene osobe
Komunikacijski partneri; korisnici, na primjer posjetitelji web stranice i korisnici online usluga; kupci; poslovni i ugovorni partneri; zaposlenici, na primjer trenutni zaposlenici, kandidati i bivši zaposlenici.
Svrha obrade
Zahtjevi za kontakt i komunikacija; pružanje ugovornih usluga i korisničke podrške; uredski i organizacijski postupci.
pravne osnove
Legitimni interesi u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. f GDPR-a; privola u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. lit. a GDPR-a.
Dodatne informacije o postupcima, metodama i uslugama obrade
Calendly
Za online zakazivanje i upravljanje terminima koristimo Calendly. Pružatelj usluge je Calendly LLC, 271 17th St NW, Ste 1000, Atlanta, Georgia 30363, SAD.
Pravna osnova je naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom f GDPR-a. Dodatne informacije možete pronaći na:
https://calendly.com/de
i
https://calendly.com/pages/privacy.
Informacije o ugovoru o obradi podataka i standardnim ugovornim klauzulama možete pronaći na:
https://calendly.com/dpa.
WeTransfer
Koristimo WeTransfer za prijenos datoteka putem interneta. Pružatelj usluge je WeTransfer BV, Oostelijke Handelskade 751, 1019 BW Amsterdam, Nizozemska.
Pravna osnova je naš legitimni interes u skladu s člankom 6. stavkom 1. rečenicom 1. točkom f GDPR-a. Dodatne informacije možete pronaći na:
https://wetransfer.com
i
https://wetransfer.com/legal/privacy.
